Los agentes inmobiliarios y los API (Agentes de la Propiedad Inmobiliaria) en España realizan habitualmente entre tres y ocho visitas a inmuebles al día. Para cada una, deberían idealmente registrar las reacciones del cliente, sus preguntas, objeciones y momentos de genuino interés - la materia prima para un seguimiento eficaz y una mejor propuesta. En la práctica, esta documentación raramente existe.
Dictado durante y después de las visitas
Con Listen, el agente dicta sus notas con las manos libres mediante el Apple Watch durante la visita, o inmediatamente después. El resumen IA extrae: los intereses expresados por el cliente, los puntos fuertes y débiles del inmueble observados y los próximos pasos acordados. Este registro alimenta directamente el seguimiento en el CRM. Para los informes de inventario vinculados a contratos de arrendamiento, ver nuestro artículo sobre inventarios de estado del inmueble.
Diferenciación del servicio al cliente
Compartir el resumen de la visita con el cliente por correo electrónico - inmediatamente después de la cita - es una diferenciación de servicio que la mayoría de los agentes inmobiliarios sencillamente no ofrecen. Demuestra atención, reduce los conflictos por malentendidos sobre lo que se dijo y construye la relación que genera referencias.
Crea una sesión de Listen por visita, titulada con la dirección del inmueble. Tu biblioteca de grabaciones se convierte en un registro de visitas consultable inmueble por inmueble.
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